ESBITポケットストーブ（スタンダード）、Amazonで商品写真が間違っていたので「不正確な製品情報を報告。」をしてみたよ。
今年の夏の話になりますが、Amazonで、ESBITポケットストーブの商品写真が「ラージ」の方になっていることに気が付き、連絡してみました。すぐに修正されるわけではなく、忘れたころに修正されていました。
Amazonの「不正確な製品情報を報告。」機能、試してみる
何となく安くなったらついつい買いたくなってしまうESBITのポケットストーブです。歴史的にみれば、エスビットという固形燃料の箱代わりにポケットストーブが付属しているという事になります。ポケットストーブの方を真似した安い製品もありますが、エスビット固形燃料との差額を考えたら、ESBIT本家のポケットストーブだって十分安いです。
そんなわけで、ちょくちょくESBITポケットストーブの値段を観たりしているのですが、ある時…正確には2018年7月のことです…Amazonの商品紹介が間違っていることに気が付きました。
うーむ、これは、ラージの方だ…。試しにESBITポケットストーブのラージの方を検索してみました。
やっぱり、ESBITポケットストーブのスタンダードとラージ、同じ商品写真が使われています。ESBITポケットストーブ大好きなSiSOとしては、やはりここは正確な商品写真を使ってほしいところ。ということで、「不正確な製品情報を報告。」というのを試してみます。
まずは「改善点を報告」という画面が表示されました。
「ページのどちらの部分ですか？」から「画像」を選択します。
続いて「内容を選択」です。これも選択式ですので、「他の商品画像になっている」（そういえば、「不正確な製品情報を報告。」という機能ですが、ここでは「商品画像」になっているんですね）。
後は、「コメント（オプション）」を記入します。ESBIITポケットストーブのファンとしては、早く修正してほしいので、なるべくわかりやすく具体的に書いてみました。
完了です。ちょっと緊張しますね～。
すぐには商品情報、不正確でも修正されないのですね
最初の１ヶ月ぐらいは、いつ更新されるかと思って数日おきに見ていたのですが、全然、更新されることなく…と思ってふと思いだしてみてみると、商品写真、というか、そもそも商品に「スタンダード」と「ミリタリー」を選んで買うというスタイルに変わっていました。
連絡してから約４か月後に気が付きました。。２ヶ月目ぐらいからは見ていなかったので、もうちょっと前から変わっていたかもしれません。でも、スタンダードを選んでも、写真はミリタリーのまま（固形燃料が大きい）です。これまた、「不正確な製品情報を報告。」した方がいいんでしょうか。
そういえば以前、釣りグッズを購入したとき、購入したサイズよりも１つ大きなサイズの商品写真が表示されており、商品仕様を誤解して購入したことがありました。あの時は、メッシュありと思って購入したら、購入したサイズはメッシュ無かったんですよね。
そんなわけで、また、「不正確な製品情報を報告。」するか悩み中です。
今日の一言二言三言
改善を お願いしたら いつの間にか
改善されてて ちょっとうれしい
まあ、自分が報告したことが役立っているのかどうか知る方法はありませんが、何かアクションを起こしてフィードバックがあるというのはうれしいですよね。
SiSO-LAB所長兼研究員のSiSOです。あ、趣味のサイトなので実体はありませんけど…。
